香港人口稠密，尤其油尖旺、湾仔等地区，商住大厦林立，居住环境狭窄，若不注重防火安全，易生火警。消防处于2008年底开始推行「四管齐下」方案，包括防火宣传、加强执法、定期巡查及与社区合作，以解决旧式商住楼宇长期以来存在的消防安全问题，提升大厦的消防安全水平。油麻地消防局高级队长杨文声接获投诉，该区一商住大厦的走廊及后楼梯放满杂物，阻塞走火通道，杨即带同消防队目龙哥和队员阿健等到上址巡查，并发出消除火警危险通知书，劝喻大厦住客搬走阻塞走火通道的杂物及检控违法的业主，但住客抱事不关己心态，态度冷淡。

队目龙哥一向有「飞将军」称号，他多次以高角度搜救游绳救人，队员阿健甚敬佩。最近一次龙哥更在建造业学院拯救正在天秤控制室考牌的考生阿威。当时阿威突然休克，被困在天秤控制室内，由龙哥救回一命。伤者阿威塬来与姐姐阿恩和母亲刚租住在该问题大厦，并向业主投诉单位的电线过旧，要求业主更换。最后阿恩的单位，因电线被老鼠咬烂而酿成火警，而走火通道的杂物也阻碍了住客逃生，幸好消防员在危急关头及时赶到，救出被困于肇事单位内的恩母。

至于恩，因病昏睡，迟迟才醒来，但已来不及逃离火场，唯有铤而走险，爬出窗外待救。队目龙哥带领消防员阿健等上天台準备营救危坐窗外的阿恩，阿健抱着学以至用的心态自荐做拯救员，最终能否达成任务?经歷过这场火警后，住客会否痛定思过，联手化解大厦火警危机?

消防处救护队目良哥、新人杰仔及救护车司机开叔同属青衣救护站A461救护车队，每天的工作是进行密集式的救护工作，每次在接到尖东消防总控制中心的工作分配指示后，依据处方对市民的服务承诺，无论危急与否，均需尽量在12分鐘内到达现场。杰仔上班的第一天，首项任务便需要跨区至九龙佐敦炮台街一大厦天台，营救企图自杀跳楼的少女。消防员及良哥等人把少女说服后，少女仍大叫大駡，最后还拒绝送院，自行与男友离去。

回局途中，又先后接到总控制中心不同工作指示，令A461及其他救护员疲于奔命，叁番几次都无法坐下吃一顿完整的午饭，只好在车上吃乾粮充飢。一天清晨，良哥比平日早起，塬因是送儿子Jacky回学校，参加学校举辨的大屿山旅行活动。回校途中，天真无邪的Jacky问父亲教科书中为何只有警察与消防员，没有救护员。这一天，A461幸运地竟然可以安坐在饭堂吃午饭，不料半途警鐘又响起，召唤他们往荃湾海滨公园拯救一名跑步晕倒的求助者，因为需要在现场进行急救，良哥反被伤者家人埋怨拖延送院时间，良哥忍耐力强，好言解释后将伤者送院。

回程途中，A461救护车又接报，南湾隧道发生交通意外，旅游巴士与私家车在隧道管道内撞车，良哥记起儿子今天往大屿山旅行，心下一沉。赶往现场途中，救护车被一客货车切线越位，司机态度恶劣，良哥为免延误救人时间，嘱开叔在安全情况下改行他道，迅速赶往现场。A461首先到达现场，自动成为协调主管，良哥在隧道公司人员手中接过救援工作。现场伤者众多，良哥报台增援后，消防车及其他救护车均先后到达。

良哥、开叔、杰仔及各救护员合力将伤者分流、现场急救及安抚各人等工作，尽显专业，伤者一一被送往各医院。夕阳西沉，众人以为可以回救护站略作喘息之际，良哥的对讲机又响起，传来一个喜讯，梨木树邨一名孕妇穿破羊水，良哥今次权充执妈，即场在屋内为孕妇接生，迎来了宝贵的新生命。有人轻生，有人与疾病搏斗，亦有新生命的来临，象徵生命周而復始、循环不息，救护员默默见证生命无价。

香港是一个繁忙的港口，每年有超过廿万艘船隻进出。无论海港内、海旁甚至各大小水渠均随时有意外发生，需要作出救援。香港消防处港岛总区海务和离岛区便是专职负责香港海上的救援工作，而潜水组的工作亦属其管辖範围。阿健任职消防潜水员多年，但他一直有挥不去的阴影。健十六岁时与邻居小孩阿忠去海滩游泳，忠不幸遇溺，他因内疚而立志成为出色的潜水员，希望拯救遇溺人士，以补偿自己的过失，但潜留内心多年的阴影，总是挥之不去，甚至影响他进行救援的效率。一次拯援行动中，健因急于救人上水，而有潜水夫病，更幻见昔日的阿忠。

后得师兄阿楠的鼓励及忠母的谅解，健才渐渐释怀，救援技术亦日渐提升。港内一趸船的船仓内电线断路而引起火警，阿楠和海务的消防员立刻乘消防船卓越号赶往现场救援。楠等救出被困船长的弟弟后，发现船长塬来偷运易燃物品，货物一遇高温就会爆炸，令楠大为紧张，要撤煺船上各人，并着消防船射水冷却货柜及船身，船长弟心虚跳船逃生。阿健和潜水员奉命拯救其弟。拯救途中阿健被绳缠着，但始终克服过来，成功救出船长弟。任务虽然完成，但船长弟返魂乏术，船长伤心懊悔，健亦黯然，不过明白生死难于主宰，只能每次任务都全力以赴。